[스타트업 맞수열전] 생활 잡무처리 도우미 ‘띵동’ vs 헬퍼 5분이면 연결 ‘애니맨’

입력 2017-02-13 10:40

전효점 기자 gradually@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

종합생활편의 O2O 서비스 ‘띵동’ vs ‘애니맨’

누군가에 무슨 일이 생기면 틀림없이 나타나는 홍반장 같은 O2O 서비스가 이목을 끌고 있다. 거친 세상을 홀로 헤쳐나가고 있지만 약간의 도움이 필요한 자취족과 직장인들에겐 더욱 요긴할 생활 종합서비스 ‘띵동’과 ‘애니맨’을 살펴봤다.

▲띵동 모바일 앱 이미지. (사진제공=허니비즈)

◇24시간 편리함을 배달하는 ‘띵동’= “중요한 회의가 있는데 USB 집에 두고 왔어요”, “아이가 준비물을 안 챙겨갔네요, 학교로 전달해 주세요.” 2012년 설립된 허니비즈는 배달 기반 생활편의 종합서비스 ‘띵동’을 운영하는 스타트업이다. 회사는 만 4년 만에 45배 성장했다. 누적투자 170억 원, 직원 125여 명, 배달을 도와주는 메신저(배달 도우미)는 225여 명 규모에 달한다. 서비스 지역은 점점 확대돼 현재 서울 전역과 부천, 분당 지역에서 올해 상반기 내 경기 지역과 부산, 광주, 대구 등 지방 대도시에서도 서비스를 이용할 수 있게 된다.

허니비즈 관계자는 “하루에 처리하는 주문건은 4500~5000건 정도 된다”며 “메신저 한 명당 하루 20건에서 최대 40건까지 서비스를 처리한다”고 설명했다. 주문의 70%는 배달 관련 서비스이고 30%는 집수리, 가구 조립, 구매 대행, 줄서기 등 다양한 종류의 잡무다.

가끔은 다소 무리해 보이는 주문도 들어온다. 허니비즈 관계자는 “‘떡볶이를 서울에서 대전까지 배달해 달라’거나 ‘쓰던 전자레인지를 서울에서 강원도까지 가져가 달라’는 원거리 주문도 종종 들어온다”며 “최대한 들어 드리려 한다”고 말했다. 자취족의 ‘이사를 도와달라’거나 ‘요즘 유행하는 ‘문명’게임을 가르쳐 달라’는 주문도 들어왔다. 회사 관계자는 “게임은 저희도 몰라서 어쩔 수 없었다”고 말하며 웃었다.

‘띵동’ 서비스는 온라인과 모바일 애플리케이션을 통해 24시간 연중무휴로 이용 가능하며 기본적인 배달료는 거리를 기준으로 산정되며 배달 과정은 앱을 통해 실시간 확인할 수 있다.

◇용돈도 벌고 이웃도 돕는 ‘애니맨’= 에이에스엔이 운영하는 ‘애니맨’은 도움이 필요한 사람과 도움을 줄 수 있는 사람을 연결해주는 중개 서비스다. 도움을 주는 ‘헬퍼’용 애니맨 앱과 도움을 요청하는 고객용 애니맨 앱이 따로 있고, 누구나 헬퍼로 등록해서 용돈 벌이를 할 수 있다. 지난해 3월 서비스 출시 이후 ‘헬퍼’로 등록한 이용자는 지난해 말경 2만 명을 돌파했다.

도움을 요청하고자 하는 이용자는 모바일 앱에 ‘도배를 도와주세요’와 같이 도움이 필요한 내용과 장소·시각을 입력하고 비용을 제시하면 된다. 이후 5분간 요청 내용이 헬퍼에게 전달돼 입찰이 진행된다. 도움 요청에 응한 헬퍼 명단이 뜨면 이용자는 가장 낮은 가격을 제시한 헬퍼를 선택해 도움을 받을 수 있다. 명단엔 헬퍼들의 이전 수행건수와 만족도 평가 등이 표시돼 헬퍼 선택에 참고할 수 있다. 이용자의 휴대전화 번호는 헬퍼에게 공개되지 않는다.

에이에스앤 관계자는 “애니맨은 등록된 헬퍼들의 다양한 재능과 경험을 서로 중계하므로 단순한 심부름 서비스뿐만 아니라 전문 지식과 기술 등 다양한 도움 매칭이 가능하다”며 “영어 전문가와 변호사 등 다양한 지식과 기술 보유자도 헬퍼로 등록돼 있다”고 말했다.

윤주열 에이에스엔 대표는 “헬퍼는 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 일을 선택적으로 할 수 있고, 미션 완료와 동시에 바로 수익화할 수 있다”며 “지속적으로 헬퍼 등록이 늘어나는 비결”이라고 밝혔다.

#맞수열전 #띵동 #애니맨 #종합생활편의서비스

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

법정상속분 ‘유류분’ 47년만에 손질 불가피…헌재, 입법 개선 명령

상속재산 다툼 중 ‘위헌확인’ 헌법소원 아들 빼놓고 부인과 딸에 부동산 증여 직접 설립한 장학재단에 全 재산 유증 병든 부모 외면…사망하자 ‘얌체 상속’ 유류분제도 자체 아닌 형제자매간 위헌 법정상속분을 정한 ‘유류분’ 제도가 47년 만에 손질이 불가피해졌다. 헌법재판소는 25일 유류분에 관한 위헌제청 및 헌법소원 사건에서 “일부 위헌
2024 호텔 망고빙수 가격 총 정리 [그래픽 스토리]

10만 원으로도 못 먹는 빙수가 등장했습니다. 매년 이맘때쯤 등장하는 호텔표 고급 빙수의 대명사 망고 빙수입니다. 호텔업계에 따르면 시그니엘 서울은 22일부터 '시그니처 제주 애플망고 빙수'를 13만 원에 판매하고 있는데요. 지난 시즌 포시즌스 호텔의 12만6000원 망고 빙수를 뛰어넘은 가격이죠. 거대해진 망고 빙수지만 놓칠 수 없는 그
"뉴진스 멤버들 전화해 20분간 울었다"…민희진 기자회견, 억울함 호소

민희진 어도어 대표가 하이브가 제기한 '경영권 탈취 의혹'에 대해 강하게 반박했다. 민 대표는 25일 오후 서울 서초구 한국컨퍼런스센터에서 열린 기자회견에서 억울함을 호소했다. 그는 기자회견을 열고 "(제가 나눈) 사담을 진지한 것으로 포장해 저를 매도한 의도가 궁금하다"라며 "내가 하이브를 배신한 게 아니라 하이브가 날 배신한 것이
"아일릿, 뉴진스 '이미지' 베꼈다?"…민희진 이례적 주장, 업계 판단 어떨까 [이슈크래커]

가요 기획사 하이브와 산하 레이블인 어도어의 갈등이 연일 격화하고 있습니다. 양측의 갈등이 수면 위로 떠오른 건 하이브가 어도어의 '경영권 탈취 시도' 정황을 포착, 감사에 착수하면서부터입니다. 하이브는 22일부터 민희진 어도어 대표와 일부 임원들에 대한 내부 감사에 돌입했는데요. 하이브는 이들이 어도어 경영권을 확보하기 위해 외
“안갯속 경기 전망에도 투자의 정도(正道)는 있다”…이투데이 ‘2024 프리미엄 투자 세미나’

주제 그대로 ‘지금 이 순간’ 필요한 투자의 교과서였다. 올해 첫 번째로 열린 ‘2024 프리미엄 투자세미나-지금 이 순간, 현명한 투자전략’은 미국 주식부터 부동산과 미술품 조각투자까지 가장 뜨거운 투자 주제를 넘나들면서 참석자들에게 최신 투자 흐름을 알려주고, 향후 투자전략 수립에 도움이 될 강연으로 진행됐다. 24일 서울 여의도 FKI
"한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]

최근 구독 서비스를 제공하는 업체들의 가격 인상이 속출하고 있습니다. 고객들의 부담도 나날이 커지는데요. 구독과 인플레이션을 합친 '구독플레이션'이라는 신조어도 나온 상황입니다. 일각에서는 이들 업체의 줄인상에 '해지', '탈퇴'를 거론하고 있습니다. 각자 부담할 수 있는 가격 이상으로 구독료가 뛰어오르면서 더 이상 서비스를 이용
단독 교육부, 2026학년도 의대 증원은 ‘2000명’ 쐐기…대학에 공문

의료계 “2026학년도 의대정원 재논의해야” 대통령실 “의료계, 원점 재논의 주장 유감” 교육부가 내년 의과대학 학생 증원분을 포함한 2026학년도 대입전형시행계획을 이달 30일까지 한국대학교육협의회(대교협)에 제출해 달라고 대학들에 공문을 보낸 것으로 확인됐다. 정부가 2025학년도에 한해 의대 정원 증원분을 최대 50% 줄여 모집정원에
"8000원에 입장했더니 1500만 원 혜택"…프로야구 기념구 이모저모 [이슈크래커]

'소년 장사'에서 '야구 천재'로 거듭난 최정(37·SSG 랜더스)이 한국프로야구(KBO) 역사를 새로 써내려갔습니다. 최정은 24일 롯데자이언츠와의 경기에서 통산 468호 홈런을 터뜨리며 리그 역대 최다 홈런의 주인공이 되었는데요. 이날은 최정 개인은 물론 KBO리그에도 기념비적인 하루였겠지만 주목받은 주인공이 한 명 더 있었죠. 바로 최정의