쿠팡은 국내여행 카테고리 내 ‘숙박’ 서비스에서 빠른 검색과 즉시 예약 등이 가능하도록 시스템을 전면 개편했다고 7일 밝혔다.
쿠팡은 여러가지 여행 관련 카테고리 중 국내여행 내 숙박 서비스에 먼저 ▲쉽고 빠른 검색 ▲예약과 동시에 즉시예약 ▲간편한 취소 등을 골자로 한 개편을 진행했다. 상품 추천 기능과 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 필터 기능 등을 강화했다.
특히 평점, 테마 등의 필터를 사용해 이용자가 원하는 숙소 상품을 세밀하게 비교해 찾을 수 있도록 했다. 또 고객 평점 4.5점 이상의 숙박 시설 중에서 시설, 서비스, 안전, 위생 등 50여 가지 항목을 직접 평가한 '쿠팡인증펜션'을 확인할 수 있다.
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또한 대기 예약 없이 구매와 동시에 예약을 확정할 수 있고, 5천여개 펜션 상품에 대해서는 실시간 예약도 가능하다. 쿠팡에서 구매한 숙박 상품은 고객이 판매자와 별도의 문의 없이 ‘마이페이지’에서 바로 취소할 수 있다.
티파니 곤잘레스 쿠팡 시니어 디렉터는 “여행 스타일에 맞춰 고객들이 원하는 숙박 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 국내여행 숙박 서비스를 대대적으로 개편했다”며 “고객들이 원하는 쿠팡 여행 서비스를 만들기 위해 지속해서 업그레이드할 예정”이라고 강조했다.
